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El proceso en el que un tercero neutral ayuda a las partes involucradas en un conflicto a llegar a un acuerdo mutuo se le llama mediación. A diferencia de la resolución de conflictos a través de la ley o la fuerza, la mediación busca promover la comunicación y la colaboración entre las partes para llegar a una solución pacífica y satisfactoria para todos.
En este programa, exploraremos cómo funciona la mediación, cómo se lleva a cabo y cómo puede ser útil en diversas situaciones. También descubriremos los tipos de mediaciones que hay y como es la mediación dentro de un centro penitenciario. Para ello, en este episodio nos acompaña Rafia, mediador del Centre Penitenciari Mas d’Enric de Tarragona.
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